روز چهارشنبه صبح مورخ 11/04/1393 اتفاقی در روند بازرسی تعزیرات در معیت نماینده شبکه بهداشت رخ داد که باعث واکنش و نارضایتی شدید همکاران داروساز شد. علی الخصوص  نحوه تعامل نمایندگان تعزیرات که به همراه نماینده شبکه بهداشت برای بازدید داروخانه وارد شده بودند.

در آن روز به سه داروخانه مراجعه میکنند و چیزی که تاکنون سابقه نداشته روش کار به سبک پلیسی و امنیتی بوده، به این صورت که به همراه نیروهای ملبس به لباس نظامی و تجهیرات همراه و به همراه دوربین به داروخانه وارد شده و از قفسه ها و برخی اقلام لیبل دار بهداشتی عکس برداری کرده اند.

این نحوه ورود وعملکرد طوری بوده که اکثر بیماران و مراجعه کنندگان بیمناک شده و نسخه خود را پس گرفته و از داروخانه خارج شده اند و جمعیت بیرون داروخانه ها تجمع پیدا کرده و مسحور تماشاگشته اند.

و البته در یک شهر کوچک هزاران تعبیر دیگر در اذهان ایجاد شده و شایعاتی مثل بروز قتل!! و محکوم شدن داروخانه و وقوع اشتباه مهلک که منجر به حضور نیروی نظامی در داروخانه شده اشاعه پیدا کرده است...

سوالات بیشماری در این باره ایجاد شده که پاسخ قانع کننده ای برای آن وجود ندارد منجمله ؛

- آیا گزندی در داروخانه به ایشان و هیات همراه می رسید که  نیاز به حضور یاریگر نظامی داشته اند؟
- آیا نگرانی در باب عدم همکاری داروخانه با بازرسین با لباس عادی وجود داشته و نگران عدم استقبال و همکاری مسئولین داروخانه بوده اند؟

 -  آیا قانون درباره بازرسی تعزیرات از داروخانه ها مجوز حضور سرباز و نیروی انتظامی با لباس فرم به این افراد داده است؟

- مجوز حضور نیروی نظامی در این بازرسی از چه ارگانی و با چه عنوانی صادر شده است؟

-  ضرورت این روش که بی شک باعث تخریب وجهه داروخانه در اذهان بیماران و آشفتگی در روند کار داروخانه می شود چه بوده؟؟

- آیا بازرسی و مشاهده بعضا مواردی که ذکر شد مثل نداشتن برچسب بر روی بسته های تیغ بیک در یک پکیج چند مورد نصب نشده!! که قطعا مربوط به اشکال در شرکت توزیع کننده و پخش یا وارد کننده بوده و داروخانه در این باره نه امکان کنترل و نه قدرت تشخیص داشته و صرفا می بایست از شرکتهای دارای مجوز دارو و تجهیزات پزشکی تهیه کرده و این موارد و اشکالات ظاهری می بایست به همان شرکتها منعکس شده و آنها پاسخگو باشند میتواند مجوزی برای ورود به این شکل به داروخانه ارائه نماید؟

درحالیکه قاعدتا حکمی در محل داروخانه توسط بازرسین قابل اعلام و اقدام! نمی باشد.

- آیا ورود با لباس نظامی به داروخانه یا اماکن درمانی که بیماران حضور داشته، نیاز به کسب مجوز و حکم قضایی ندارد؟

- آیا داروخانه می تواند این نحو ورود را مانع شده و صرفا به بازرسین با لباس شخصی و ارائه کارت اجازه ورود دهد؟

- آیا این ارگانها مسئولیتی درقبال برداشتهای عموم نسبت به نحوه عملکردشان دارند؟ و اگر دارند از چه طریقی باید پیگیری گردد؟

مسلما این اعتراض به شیوه ورود و بازرسی از داروخانه است و روشن است که نظارت از انحای مختلف در هر سیستمی باعث حفظ سلامت و اعتبار آن مجموعه است.


* روند پیگیری و ماحصل را به اطلاع همکاران خواهم رساند.

 در پیگیریهای صورت گرفته مقرر شد نماینده شبکه بهداشت درصورتی که در موارد بعدی چنین مواردی مشاهده شد از همکاری خودداری کنند و نتیجه بازرسی قابلیت اجرا نداشته باشد و داروخانه میتواند در صورتی که همراهی نماینده وزارت بهداشت یا شبکه وجود نداشت از ورود بازرسین به این صورت ممانعت کنند