نسخه تک قلمی به داروخانه اومد از بیمه بانک، قبلش نسخه دیگه ای داشتن که تائیدی بود و قیمت زده بودیم و برای تائید برده بودند و حالا که برای گرفتن دارو اومده بودن این نسخه جدید رو هم خواستند که بگیرند:

Tab Ezetex 10mg N=20  با دستور شبی یک عدد

فردا بیمار اومد که دارو رو اشتباه دادیم و داروی درست اینه :

Tab Erecto 100mg N=20

عذرخواهی کردیم و دارو رو تعویض کردیم و داروی درست رو بهشون دادیم و رفتن.


دوباره علتها رو مرور میکنیم :

- داروی نسخه قبلی بیمار آماده بود و قرار بود که بعد از تائید دارو رو ببرند و حالا با نسخه جدید اومده بودن، تعجیل در تحویل دارو علت مهمی در بوجود اومدن این اشتباه بود
اینکه شما احساس کنید باید سریع این نسخه رو تحویل بدین، حالا به هر دلیل مثل؛

بیمار بدحال
موارد اورژانسی
بیمار عصبی و نا آرام
بچه بیمار که گریه میکنه و ...

عواملی که باعث تغییر در روند کلی معمول و منطقی شما در تحویل دارو میشه به سادگی زمینه ایجاد اشتباه رو فراهم میکنه، برای همینه تقاضای عجله در داروخانه از طرف بیمار یعنی تقاضای دریافت داروی اشتباه!

-عوامل دیگه ای مثل دستور یکسان که معمولا در مورد داروهایی مثل ارکتو رایج هست که اصطلاحا دستور هر شب رو به جای نیم تا یک ساعت قبل از نزدیکی بنویسند و تعداد 20 عدد که در مورد دارویی مثل ارکتو چندان عرف نیست، هرچند بازهم باید عامل شرم بیمار رو به عنوان عاملی که باعث میشه هم دستور به اون صورت نوشته بشه و هم بیمار معذبی که ترجیح میده با نسخه پزشک با تعداد بیشتری اون دارو رو تهیه کنه

- عامل مهمی که در اینجا میخوام در موردش صحبت کنم یکسان بودن الگوی نوشتاری این دو دارو هست

بطور کلی در نسخه نویسی دستی عرف به این صورت هست که حرف اول بزرگ نوشته میشه و تنها حروف عمودی مثل L F H B K J P G در نسخه قابل رویت هستند و حروف کوتاه a c x z n m o t r e  بصورت دست انداز مشاهده میشن!

به نظرم خیلی خوب هست در زمانی که شرکتهای ایرانی اسامی رو بعنوان برند برای محصولاتشون انتخاب و اون رو اعلام میکنند جایی مثل معاونت غذا و دارو از نرم افزاری استفاده کنه که داروها رو بر اساس این الگو با هم مقایسه کنه و اون اسامی رو بنا به دلایل علمی وقوع اشتباه برای تغییر به شرکتها برگردونه.

این نرم افزار رو میشه راحت طراحی کرد و چون لیست داروهای موجود در ایران هم مشخصه، میشه تعریف کرد که مثلا دوزهای 100 با 10 یا 5 با 0.5 و امثالهم که امکان اشتباه رو زیاد میکنند و یک الگو در نوشتن دارن با کمک حروف عمودی ذکر شده به نحوی از هم تفکیک بشن.
مثلا

Salbutamol
S-II----I
Salmetrol
S-I----I

این چند حرف  عمود نوشت! به طرز مشکوکی در خواندن نسخ کمک حال هستند! :


b l p h f j g d k



در دسته : تجربیات کاری و خاطرات داروخانه